Σε έναν κόσμο που εξελίσσεται διαρκώς, η Google αναγνωρίζει ότι η υπηρεσία Google Maps αποτελεί κάτι παραπάνω από ένα εργαλείο για να βρίσκεις τον προορισμό σου. Πολλές επιχειρήσεις βασίζονται σε αυτήν για να λαμβάνουν reviews από τους πελάτες τους και το ενδεχόμενο να πέσουν θύματα κακόβουλων σχολίων μπορεί να πλήξει σημαντικά την αξιοπιστία τους.
Γι’ αυτόν τον λόγο, η Google ρίχνει περισσότερο φως στις διαδικασίες που ακολουθεί προκειμένου να προστατεύσει τόσο τις επιχειρήσεις, όσο και τους χρήστες που διαβάζουν και λαμβάνουν υπόψιν τους τα reviews άλλων χρηστών μέσα στο Google Maps. Η εταιρεία αποκαλύπτει ότι δέχεται περισσότερα από 20 εκατομμύρια reviews χρηστών καθημερινά, με αποτέλεσμα να χρησιμοποιεί τόσο την Τεχνητή Νοημοσύνη, όσο και μια ειδική ομάδα ανθρώπων που αναλαμβάνουν να ελέγξουν την εγκυρότητα αυτών των reviews.
Χάριν σε αυτούς τους ελέγχους, μέσα στο 2021 η Google κατάφερε να αφαιρέσει ή/και να μπλοκάρει περισσότερα από 100 εκατομμύρια κακεντρεχή reviews, 7+ εκατομμύρια ψεύτικα προφίλ επιχειρήσεων, 12+ εκατομμύρια απόπειρες δημιουργίας ψεύτικων επαγγελματικών προφίλ, σχεδόν 8 εκατομμύρια απόπειρες χρηστών να πάρουν στα χέρια τους επαγγελματικά προφίλ που δεν τους ανήκουν, 1+ εκατομμύρια λογαριασμούς που αφήνουν ψεύτικα reviews ή γενικότερα περιεχόμενο που παραβιάζει τους Όρους Χρήσης του Google Maps, ενώ αφαίρεσε και 190+ εκατομμύρια φωτογραφίες και 5+ εκατομμύρια videos κακής ποιότητας.
Όσο εκπαιδεύεται ο αλγόριθμος Τεχνητής Νοημοσύνης, τόσο πιο εύκολα θα γίνεται η αφαίρεση του κακόβουλου περιεχομένου από το Google Maps, επομένως, αναμένουμε πολύ μεγαλύτερα νούμερα για το 2022.
